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今，なぜ組織として「段取り」までをも，考えなくてはならないのか
――はいしゃさんの仕事を徹底解剖!!
内容紹介
準備がスムーズでやるべき事が視える化され，片づけまでをも整えられている事が“仕事の段取り”術
仕事は互いに支え合い，尊重し，感謝し認め合う体制の中で!!
“カイゼン”を積み重ねて段取りよく仕事を進めるための視えるヒントが満載
①待合室編 まず，やってみよう待合室のスッキリ感アップ
いらない物はいっさい置かず，待合室を使ってPR
②受付編 受付を見ればはいしゃさんの姿勢が分かる
受付ははいしゃさんの顔であり，全体を動かす頭脳である
③診療室編 日々の診療は「視える化」から
一瞬で取り出す・動く・納める そんな仕組みを作っていこう
④消毒ルーム編 医療として一番しっかり動かす所
使う器材や薬剤についてはみんなで理解しあいましょう
⑤技工室編 技工室には歯科医院のプライドが見える
5S活動の最も難易度が高い所 簡単にできそうで奥が深い
⑥スタッフルーム編 一番大切にしなければならない裏の中心
スタッフルームは，皆が語り合い，情報が集約されている場と考える
⑦人材育成編 仲間として大切に育てる そして協力して良き医療を提供する
診療の質は技術だけではない スタッフ全体で行う総合力が問われている
⑧情報共有編 全体に情報をスピーディーに流す
「言った」「言わない」と言わせない仕組みを作る
⑨組織としての姿勢編 互いに認め，感謝し，尊重しあえる体制へ
もし役職についたならば，人を支える役目についたのだと覚悟しなさい
Message
今，なぜ組織として「段取り」までをも，考えなくてはならないのか
本書のパンフレットはこちら（PDFファイル 約1.36MB）
