人はなぜ歯科医院に行くのかに答えた本 来院者が満たされたいと思っていることは?
内容紹介
●ムシ歯があっても歯科医院に行かない人もずいぶんいます.人が歯科医院に行くのはなぜでしょう?
●人は「QOLが阻害されている状態」で歯科医院を訪れるのが大多数.では,原因を除去すればイコール解決になるのでしょうか? 来院者が「満たされたい」と思っていることは何でしょうか?
●本書がこれに答えています.「二人三脚」で患者さんの歯を守り,快適な生活をサポートするのが,ヘルスプロモーション型の歯科医院のスタイルです.
目次
Chapter2 医療者のためのコミュニケーションとは?
Chapter3 ヘルスプロモーションとは何か?
Chapter4 実践するために専門家が行う3つのプロセスとは?
Chapter5 ヘルスプロモーション型歯科医院で患者さんがどのように変化したか?
Chapter6 経営からみたCHP型歯科医院とは?
Chapter7 今日からトライ,はじめの一歩
著者所属/略歴 ※本書が刊行された当時のものです.現在とは異なる場合があります.
諸井英徳【もろいひでのり】
1963年 奈良県生まれ
1988年 大阪歯科大学卒業
1992年 大阪歯科大学大学院修了 博士(歯学)
1993年 諸井歯科クリニック(現 文の里歯科クリニック)開業
2001年 CHP研究会 立ち上げ
2006年 神戸大学大学院経営学研究科博士前期課程修了
2007年 西田辺歯科クリニック 開業(http://www.moroi.net)
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諸井英徳 編著