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内容紹介
常に先端的福祉の発信地である大阪が介護保険のための市民オンブズマン機構を立ち上げた．利用者の権利を守り，苦情を解決し，サービス提供側の機能を高めるために市民オンブズマンに求められるものは何か？ 特別付録CD-ROM 給付管理業務支援ソフトは煩雑な給付管理業務を効率よく処理できる．
目次
人生をみつめる(3)草花と人生 原 朗
TO CAREMANAGERS 要介護者やその家族の「生活」を支援できるか 白澤政和
「市民オンブズマンと介護保険」
介護保険 市民オンブズマン機構・大阪 小林和子
介護保険と市民参加のデザイン 岡本祐三
・パネルディスカッション 市民オンブズマンと介護保険―その役割と可能性
『介護保険 市民オンブズマン機構・大阪』は何をめざすのか 尾崎 力
論攷
「演習：ケアマネジメントを展開する(5)」
「介護保険が始まった―かかりつけ医による2か月目の検証」
解説
現場からの高齢者支援展開論
現代メディア・文化にみる高齢社会の情況
地域ケア最前線
資料
特別付録
別冊総合ケアCARE LOOK介護支援専門員 NO.6予告
TO CAREMANAGERS 要介護者やその家族の「生活」を支援できるか 白澤政和
「市民オンブズマンと介護保険」
介護保険 市民オンブズマン機構・大阪 小林和子
介護保険と市民参加のデザイン 岡本祐三
・パネルディスカッション 市民オンブズマンと介護保険―その役割と可能性
『介護保険 市民オンブズマン機構・大阪』は何をめざすのか 尾崎 力
論攷
「演習：ケアマネジメントを展開する(5)」
「介護保険が始まった―かかりつけ医による2か月目の検証」
解説
現場からの高齢者支援展開論
現代メディア・文化にみる高齢社会の情況
地域ケア最前線
資料
特別付録
別冊総合ケアCARE LOOK介護支援専門員 NO.6予告
著者所属/略歴 ※本書が刊行された当時のものです．現在とは異なる場合があります．
【編集委員】
大田仁史 茨城県立医療大学附属病院長
橋本泰子 大正大学人間学部人間福祉学科教授
高崎絹子 東京医科歯科大学医学部保健衛生学科教授
白澤政和 大阪市立大学大学院教授
澤田信子 埼玉県立大学保健医療福祉学部助教授
杉村和子 （社）日本社会福祉士会会長
岡田 史 （社）日本介護福祉士会常任理事
蟻塚昌克 埼玉県立大学保健医療福祉学部教授
大田仁史 茨城県立医療大学附属病院長
橋本泰子 大正大学人間学部人間福祉学科教授
高崎絹子 東京医科歯科大学医学部保健衛生学科教授
白澤政和 大阪市立大学大学院教授
澤田信子 埼玉県立大学保健医療福祉学部助教授
杉村和子 （社）日本社会福祉士会会長
岡田 史 （社）日本介護福祉士会常任理事
蟻塚昌克 埼玉県立大学保健医療福祉学部教授
