Part 1．コミュニケーション 第1章 保健医療におけるコミュニケーション……高江洲義矩 I コミュニケーションの欠如とそのリスクの発生 II 医療におけるコミュニケーションをいかに学ぶか 第2章 コミュニケーションにおける情報……深井穫博 I 情報の交流様式 1．コミュニケーションにおける情報 2．コミュニケーションの成立要件 3．情報障害（information barriers）と情報の倫理性 II 保険情報と医療情報 1．保険情報 2．医療情報 III まとめ 第3章 コミュニケーション技法の実際……埴岡 隆・雫石 聰 I コミュニケーション技法の活用 1．口腔保健医療におけるコミュニケーション技法の活用場面 2．コミュニケーション技法活用のための口腔保健医療固有の特徴 3．コミュニケーション技法の活用に対する口腔保健医療固有の障壁 II コミュニケーション技法の役割 III 言語を用いたコミュニケーション技法 IV 言語以外のコミュニケーション 1．言語に付随するコミュニケーション要素 2．ボディプレイスメント・空間的位置関係 3．ボディランゲージ・動作 4．その他 V コミュニケーション技法の運用態度 VI コミュニケーション技法の落とし穴 第4章 マス・コミュニケーション……福田雅臣 I マス・コミュニケーションの特徴 II 情報の伝播様式 1．マス・コミュニケーションの構成要素 2．コミュニケーションの様式 III 情報源とその信頼性 1．マス・コミュニケーションの効果 2．説得的コミュニケーション IV 情報と社会 1．マス・コミュニケーションの社会的機能 2．歯科情報と社会 第5章 患者とのコミュニケーション I 患者とは……鶴本明久 1．「生活者」としての患者 2．患者の不安と恐怖 3．患者が選ぶ歯科医の選択基準 II 診察室・病院でのコミュニケーション 1．初診時のコミュニケーション 2．治療時のコミュニケーション 3．治療終了時のコミュニケーション III 在宅介護・在宅診療でのコミュニケーション……米満正美 1．在宅介護・在宅診療の背景 2．在宅介護・在宅診療を受けている人の特徴 3．在宅介護・在宅診療でのコミュニケーション IV 障害者とのコミュニケーション 1．障害者とは 2．障害者に対する基本的考え方 3．障害者とのコミュニケーション 第6章 健康情報の理論と実際……渡邊正樹 I マス・メディアと健康情報の実態 II 健康情報とコミュニケーションの理論 1．認知的不協和理論 2．防護動機理論 3．普及理論 4．リスク・コミュニケーションとそれにかかわる理論 III 健康情報と健康リテラシー 1．健康リテラシー 2．批判的思考 IV 健康情報に関する今後の研究課題 第7章 口腔保健情報の役割 I 口腔保健情報の現況……神原正樹 1．歯と口腔の健康情報の歴史的な変遷 2．保健情報と保健行動 3．現在の主な口腔保健情報 II 口腔保健情報の具備条件 III 口腔保健情報の役割 1．誰のための口腔保健情報か 2．口腔保健情報はどのように伝達したらよいか 3．口腔保健情報の受容過程 IV 情報技術（IT）の課題……飯島洋一 1．受け手側の情報処理能力の向上 2．仮想現実感と直接的体験 3．コンピュータ・リテラシーとデジタルディバイド 4．連携ネットワークとプライバシー保護 5．ITソリューション 第8章 医療におけるコミュニケーション技法 I 医療面接……川口陽子 1．問診との違い 2．医療面接の方法 3．医療面接時の注意点 4．医療面接の学習法 II フォーカスグループインタビュー 1．フォーカスグループインタビューの実際 2．フォーカスグループインタビューの応用 3．フォーカスグループインタビュー実施時の注意点 III ロールプレーイング……俣木志朗 1．ロールプレーイングとは 2．特徴と効果 3．ロールプレーイングの実施 4．ロールプレーイング実施上の留意点 5．フィードバックの留意点 IV 模擬患者 1．背景 2．模擬患者と標準模擬患者 3．わが国の模擬患者による教育 4．模擬患者の特性 5．模擬患者実習の特徴 6．標準模擬患者とその役割 V 交流分析……深井穫博 1．「交流分析」が生まれた背景 2．交流分析とは 3．交流分析の基礎理論 4．交流分析の日常臨床への応用 5．コミュニケーション技法における「交流分析」適用の有用性と留意点
Part2.行動科学 第9章 どうして行動科学が必要となったか……高江洲義矩・深井穫博 I 行動科学とは 1．行動科学の誕生 2．先駆的研究 3．行動主義心理学の役割 4．認知心理学・認知科学が注目される理由 II 行動科学と認知科学 1．認知科学の成立 2．認知と行動 III 保健行動から予防行動へ 1．保健行動の意義 2．ライフスタイルと健康 3．保健行動学の研究展開 4．口腔保健行動とは 5．病者の行動 IV まとめ 第10章 人の一生の行動……河村 誠 I 行動と環境 1．人の行動に影響を及ぼす要因 II 人の行動と類型 1．欲求と行動 2．人の行動の類型 III ライフサイクルと行動 1．ライフサイクル論 2．発達段階と行動 3．死と死にいたる過程 IV 行動と性，エイジング 1．行動と性 2．行動とエイジング 第11章 保健行動と予防行動……筒井昭仁 I はじめに II 保健行動の時代的意義 III 保健行動のモデル，理論 第12章 ヘルスプロモーションと健康教育……小林清吾・有川量崇 I 健康科学とヘルスケア 1．健康とは 2．健康増進のための科学 3．キュアからケアへ II 健康教育 1．健康教育の定義 2．健康教育の実際 III ヘルスプロモーション 1．オタワ憲章 による定義 2．種々のヘルスプロモーションモデル 3．口腔保健のためのヘルスプロモーション事例 第13章 口腔保健行動……葭原明弘・宮崎秀夫 I はじめに II 口腔保健関連の行動モデル III 保健行動を構成する要素の関連性 IV 口腔保健行動と口腔保健教育 V 地域ベースの口腔保健行動 VI おわりに 第14章 受療行動……安藤雄一 I はじめに 1．「受療」と「受診」 2．なぜ受療行動について知っておく必要性があるのか? II 歯科受療行動の実態 1．受療行動に関する調査（官庁統計）と調査方法 2．官庁統計にみる歯科における受療行動の実態 3．医科との違い 4．通院の中止について III 受療行動について理解を深めるための予備知識 1．ニーズとデマンド 2．機会費用の概念 3．医療費の三要素 IV 受療行動の決定要因 1．医科の外来利用に関する分析の例 2．歯科における調査例 V 予防と受療行動 1．受療率が意味するもの 2．歯科診療の予防シフト 第15章 患者と保健医療者の行動……飯島洋一 I 病者役割行動 1．Parsonsによる病者役割行動 2．その他の役割行動 3．病者心理と病者行動 4．病者の心理的変遷過程 II インフォームド・コンセント 1．患者の権利意識の台頭 2．インフォームド・コンセントの台頭 3．インフォームド・コンセントの基本理念
