はじめに
「グレートクリニック」になるための「羅針盤」と「地図」
本書は，これまであまり体系的に語られることがなかった「歯科医院の経営方法と成長ステップの全貌」をわかりやすく説明し，より多くの歯科医院に理解・納得してもらうだけでなく実行に移していただきたいという願いをこめて執筆した．
現在，インターネットやSNSが盛んになり，誰でも簡単に多くの情報にアクセスできるようになった．当然，歯科医院経営に関する情報も見受けられるが，残念ながらそれを実行できている歯科医院は多く見られない．
それは，
1．そもそも自院の置かれているポジションや今後のステップがわからない
2．その情報がどのポジションに当てはまる内容なのかがわからない
3．情報が表面的で具体的なアクションに結びつかない
ことが原因だと考える．
そこで，本書は，
1．自院の置かれているポジションや今後のステップを理解でき
2．そのポジションや今後のステップに必要な施策をインプットでき
3．明日からアクションできる
ことを意識した「羅針盤」と「地図」のような書籍を目指した．
第1編Chapter01で歯科業界の現状と未来図，Chapter02で歯科医院経営の全体的な手法論を示し，
第2編Case 01〜07で実際の歯科医院を事例として紹介し，
第3編で船井総合研究所の理念とそれに則った歯科医院の成長ロードマップ・施策を示す構成としている．
したがって，自院の成長に合わせて，何度も読み返せる書籍であると自負している．
本書が目指すもの
・世の中に経営に関する多くの情報が出回っているが，表面的な解説で終わっているため，すぐに実践できる成長のヒントを多く散りばめる．
・歯科医院の成長をロードマップ化し，実行すべき施策，そして具体的な事例を掲載し，明日からの医院の改善に役立てる．
・自院が今後どのような方向に進めばよいのか，次のステップは何なのか，そのために何をすればよいのか，がわかる（「羅針盤」と「地図」のような書籍）．
・成長に合わせて，何度も読み返せる．
本書をひとりでも多くの方に手に取っていただき，明日から実行に移していただきたい．その結果，「社会性」「収益性」「教育性」を兼ね備えた「グレートクリニック」が日本に多く誕生することを願っている．
令和3年5月
株式会社船井総合研究所 谷口竜都
「グレートクリニック」になるための「羅針盤」と「地図」
本書は，これまであまり体系的に語られることがなかった「歯科医院の経営方法と成長ステップの全貌」をわかりやすく説明し，より多くの歯科医院に理解・納得してもらうだけでなく実行に移していただきたいという願いをこめて執筆した．
現在，インターネットやSNSが盛んになり，誰でも簡単に多くの情報にアクセスできるようになった．当然，歯科医院経営に関する情報も見受けられるが，残念ながらそれを実行できている歯科医院は多く見られない．
それは，
1．そもそも自院の置かれているポジションや今後のステップがわからない
2．その情報がどのポジションに当てはまる内容なのかがわからない
3．情報が表面的で具体的なアクションに結びつかない
ことが原因だと考える．
そこで，本書は，
1．自院の置かれているポジションや今後のステップを理解でき
2．そのポジションや今後のステップに必要な施策をインプットでき
3．明日からアクションできる
ことを意識した「羅針盤」と「地図」のような書籍を目指した．
第1編Chapter01で歯科業界の現状と未来図，Chapter02で歯科医院経営の全体的な手法論を示し，
第2編Case 01〜07で実際の歯科医院を事例として紹介し，
第3編で船井総合研究所の理念とそれに則った歯科医院の成長ロードマップ・施策を示す構成としている．
したがって，自院の成長に合わせて，何度も読み返せる書籍であると自負している．
本書が目指すもの
・世の中に経営に関する多くの情報が出回っているが，表面的な解説で終わっているため，すぐに実践できる成長のヒントを多く散りばめる．
・歯科医院の成長をロードマップ化し，実行すべき施策，そして具体的な事例を掲載し，明日からの医院の改善に役立てる．
・自院が今後どのような方向に進めばよいのか，次のステップは何なのか，そのために何をすればよいのか，がわかる（「羅針盤」と「地図」のような書籍）．
・成長に合わせて，何度も読み返せる．
本書をひとりでも多くの方に手に取っていただき，明日から実行に移していただきたい．その結果，「社会性」「収益性」「教育性」を兼ね備えた「グレートクリニック」が日本に多く誕生することを願っている．
令和3年5月
株式会社船井総合研究所 谷口竜都
第1編 これからの歯科医院経営の方向性とは
Chapter 01 2030年の歯科医院の方向性とは
歯科業界予測
売上重視経営から利益重視経営へ
生産性を高め患者から支持される医院になるためのステップ
Chapter 02 患者・スタッフに支持されるクリニックの経営手法
マーケティング
マネジメント
第2編 歯科医院経営の実際ー成功事例にみる成長戦略
Case 01 高生産性モデル ワンドクターでも高生産・高収益を実現する予防型歯科医院 鶴岡歯科医院
本格的な予防歯科へ 事業継承までの道のり
掲げる医院理念
SPT（II）と歯周病重症化予防治療，自費メンテナンスの枠組みの整備
医院独自のリスク管理検査からの診療フローの構築
定期的メンテナンスに来る高齢者の口腔機能管理
口腔内に合わせた物販の提案
この歯科医院から学ぶこと 健康寿命の延伸という使命感に基づく姿勢
Case 02 小児・矯正 地域の子どもたちの歯とお口と成長を守る小児包括型歯科医院 医療法人 笹木歯科クリニック
理念・ビジョン すべての人々の健康寿命を延ばす
歩んできた道 チェア3台からあらゆる世代の患者に愛されるクリニックになるまで
小児を救うために，根本から見つめ直した
小児分野の強化は2年がかりで行った
本音経営でこそスタッフは動く
この歯科医院から学ぶこと トップの覚悟をみせるスピードと本音の露出
Case 03 予防歯科 多角的診療と予防で圧倒的な利益率を誇る予防型歯科医院 医療法人CREA ただこし歯科クリニック
理念・ビジョン 医療人としてあるべき姿をまず最初に伝える
歩んできた道 決して最初からうまくいくわけではない
「予防歯科」「筋機能矯正」に集中投資 理念・ミッションを主軸に据えた経営
早期戦力化を実現する採用から教育体制 「人財」への異次元投資が組織の根源
多角的診療強化で高生産性を実現 ずば抜けた生産性が持続的成長を支える
この歯科医院から学ぶこと 一貫性のある理念経営で圧倒的な利益率を確保する数少ない歯科医院
Case 04 訪問歯科 寝たきりのない社会を理念に掲げる超高齢社会対応型歯科医院 医療法人世心会 鹿児島セントラル歯科
寝たきりのない社会の実現
スタッフ主導の訪問歯科体制づくり
最大の課題である，訪問歯科における集患メソッド
多職種との連携にみる地域包括ケアの理想像
この歯科医院から学ぶこと 日本の抱える社会問題と向き合う意識をもって
Case 05 大商圏モデル 地域集中の多数分院展開と徹底されたWebマーケティングを行う日本一歯科医院 医療法人真摯会 まつもと歯科
理念・ビジョン「愛情と技術」
歩んできた道 悪条件のなかでの開業
患者メリットの追求 患者の「不便」を解消する医院展開
すべてはスタッフのために 可能な限り人に投資をする
治療の方針を患者に伝える ホームページの原稿をすべて自ら執筆
この歯科医院から学ぶこと 患者満足とスタッフ満足の両立が成功につながる
Case 06 人財育成・組織化 人財育成&組織化で圧倒的成長を遂げる人財・組織型歯科医院 医療法人フェネスト 歯科タケダクリニック
埼玉〜東京の私鉄沿線に分院展開
法人規模拡大成功の鍵を握るのは，優秀な歯科医師の育成
事業計画と連動させた組織図&体制づくり
歯科タケダクリニックの採用・組織化事例
この歯科医院から学ぶこと 働き手不足に備えて，自院の組織づくりの構想を見直すとき
Case 07 分院展開型 デジタル化でリアルタイム経営を実現し圧倒的な成果を叩き出すデジタル型歯科医院 医療法人博道会 大串歯科医院
開業から分院展開へ
戦略的差別化に基づいた分院展開
小児歯科に特化した医院づくり
デジタルを応用した連携体制と組織化
超高齢社会に対応した総合化
この歯科医院から学ぶこと ターゲット特化とデジタル化による生産性の向上
第3編 グレートクリニックに向けて
業績アップは患者の幸福につながる
ステップ(1)「スタートライン歯科医院」→「地域一番歯科医院」
ステップ(2)A「地域一番歯科医院」→「地域一番専門歯科医院」
ステップ(2)B「地域一番歯科医院」→「超地域一番歯科医院」
ステップ(3)A「超地域一番歯科医院」→「県内地域一番歯科医院（独創化）」
ステップ(3)B「超地域一番歯科医院」→「県内地域一番歯科医院（人財化）」
ステップ(4)A「県内地域一番歯科医院」→「超地域一番専門歯科医院」
ステップ(4)B「県内地域一番歯科医院→日本一番歯科医院（独創化×人財化）
Chapter 01 2030年の歯科医院の方向性とは
歯科業界予測
売上重視経営から利益重視経営へ
生産性を高め患者から支持される医院になるためのステップ
Chapter 02 患者・スタッフに支持されるクリニックの経営手法
マーケティング
マネジメント
第2編 歯科医院経営の実際ー成功事例にみる成長戦略
Case 01 高生産性モデル ワンドクターでも高生産・高収益を実現する予防型歯科医院 鶴岡歯科医院
本格的な予防歯科へ 事業継承までの道のり
掲げる医院理念
SPT（II）と歯周病重症化予防治療，自費メンテナンスの枠組みの整備
医院独自のリスク管理検査からの診療フローの構築
定期的メンテナンスに来る高齢者の口腔機能管理
口腔内に合わせた物販の提案
この歯科医院から学ぶこと 健康寿命の延伸という使命感に基づく姿勢
Case 02 小児・矯正 地域の子どもたちの歯とお口と成長を守る小児包括型歯科医院 医療法人 笹木歯科クリニック
理念・ビジョン すべての人々の健康寿命を延ばす
歩んできた道 チェア3台からあらゆる世代の患者に愛されるクリニックになるまで
小児を救うために，根本から見つめ直した
小児分野の強化は2年がかりで行った
本音経営でこそスタッフは動く
この歯科医院から学ぶこと トップの覚悟をみせるスピードと本音の露出
Case 03 予防歯科 多角的診療と予防で圧倒的な利益率を誇る予防型歯科医院 医療法人CREA ただこし歯科クリニック
理念・ビジョン 医療人としてあるべき姿をまず最初に伝える
歩んできた道 決して最初からうまくいくわけではない
「予防歯科」「筋機能矯正」に集中投資 理念・ミッションを主軸に据えた経営
早期戦力化を実現する採用から教育体制 「人財」への異次元投資が組織の根源
多角的診療強化で高生産性を実現 ずば抜けた生産性が持続的成長を支える
この歯科医院から学ぶこと 一貫性のある理念経営で圧倒的な利益率を確保する数少ない歯科医院
Case 04 訪問歯科 寝たきりのない社会を理念に掲げる超高齢社会対応型歯科医院 医療法人世心会 鹿児島セントラル歯科
寝たきりのない社会の実現
スタッフ主導の訪問歯科体制づくり
最大の課題である，訪問歯科における集患メソッド
多職種との連携にみる地域包括ケアの理想像
この歯科医院から学ぶこと 日本の抱える社会問題と向き合う意識をもって
Case 05 大商圏モデル 地域集中の多数分院展開と徹底されたWebマーケティングを行う日本一歯科医院 医療法人真摯会 まつもと歯科
理念・ビジョン「愛情と技術」
歩んできた道 悪条件のなかでの開業
患者メリットの追求 患者の「不便」を解消する医院展開
すべてはスタッフのために 可能な限り人に投資をする
治療の方針を患者に伝える ホームページの原稿をすべて自ら執筆
この歯科医院から学ぶこと 患者満足とスタッフ満足の両立が成功につながる
Case 06 人財育成・組織化 人財育成&組織化で圧倒的成長を遂げる人財・組織型歯科医院 医療法人フェネスト 歯科タケダクリニック
埼玉〜東京の私鉄沿線に分院展開
法人規模拡大成功の鍵を握るのは，優秀な歯科医師の育成
事業計画と連動させた組織図&体制づくり
歯科タケダクリニックの採用・組織化事例
この歯科医院から学ぶこと 働き手不足に備えて，自院の組織づくりの構想を見直すとき
Case 07 分院展開型 デジタル化でリアルタイム経営を実現し圧倒的な成果を叩き出すデジタル型歯科医院 医療法人博道会 大串歯科医院
開業から分院展開へ
戦略的差別化に基づいた分院展開
小児歯科に特化した医院づくり
デジタルを応用した連携体制と組織化
超高齢社会に対応した総合化
この歯科医院から学ぶこと ターゲット特化とデジタル化による生産性の向上
第3編 グレートクリニックに向けて
業績アップは患者の幸福につながる
ステップ(1)「スタートライン歯科医院」→「地域一番歯科医院」
ステップ(2)A「地域一番歯科医院」→「地域一番専門歯科医院」
ステップ(2)B「地域一番歯科医院」→「超地域一番歯科医院」
ステップ(3)A「超地域一番歯科医院」→「県内地域一番歯科医院（独創化）」
ステップ(3)B「超地域一番歯科医院」→「県内地域一番歯科医院（人財化）」
ステップ(4)A「県内地域一番歯科医院」→「超地域一番専門歯科医院」
ステップ(4)B「県内地域一番歯科医院→日本一番歯科医院（独創化×人財化）
