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2010年発行の旧版からおよそ9年
歯科医院の受付のための本が，より洗練されて新しくなりました！
内容紹介
●歯科医院の受付としての「こころ構え」や「仕事の進め方」に加え，患者様をいかに迎えるか，一人の受付としてどのように成長するか，さまざまな内容がアップデートされています．
●受付として働く方が読む入門書として，スタッフ全員で患者様をもてなし快適に通院してもらうための教科書として，より上質な歯科医院を目指すための目標として，幅広く活用できる一冊です！
本書のパンフレットはこちら（PDFファイル 約2.53MB）
目次
書評
本書の書評をご覧いただけます！
書評：武田朋子 先生 （『歯界展望』2019年11月号掲載 PDFファイル：約740KB）書評：安生朝子 先生 （『デンタルハイジーン』2020年2月号掲載 PDFファイル：約380KB）
