やさしさと健康の新世紀を開く 医歯薬出版株式会社

3,960円(税込)
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Welcome to Dental Office
デンタルオフィスコンシェルジュ
歯科医院の受付は賢く・優しく・美しく
患者様を迎えるあなたへ

定価 3,960円(本体 3,600円+税10%)
  • 総頁数:118頁 / カラー
  • 判型:B5判
  • 発行年月:2019年5月
  • ISBN978-4-263-44547-1
  • 注文コード:445470

2010年発行の旧版からおよそ9年
歯科医院の受付のための本が,より洗練されて新しくなりました!

内容紹介

●歯科医院の受付としての「こころ構え」や「仕事の進め方」に加え,患者様をいかに迎えるか,一人の受付としてどのように成長するか,さまざまな内容がアップデートされています.
●受付として働く方が読む入門書として,スタッフ全員で患者様をもてなし快適に通院してもらうための教科書として,より上質な歯科医院を目指すための目標として,幅広く活用できる一冊です!

本書のパンフレットはこちら(PDFファイル 約2.53MB)

目次

第1章 働く意味 どう働くのか?
第2章 受付は医院の顔 好印象を感じていただくために
第3章 始業前の準備と受付業務
第4章 受付としての心のもち方

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林美穂下釜祐子 著

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