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「謝罪の遅れ」「FCによる皮膚変色」「説明不足」といったトラブルの経験はありませんか？
内容紹介
●医事紛争・訴訟はちょっとしたトラブルから発展します．「電話の応対が悪い」「服に薬品をつけられた」などが原因であることも……．
●患者さんの気持ちを理解し，紛争を未然に防ぐ心得とは？ 適切な対応のための基礎知識から，やむをえず訴訟となった場合の和解編まで，事例をもとにリアルに解説．
●地域で信頼され，選ばれる歯科医院になるために！
目次
著者所属/略歴 ※本書が刊行された当時のものです．現在とは異なる場合があります．
【著者略歴】
佐久間 泰司【さくまやすし】
1982年 大阪歯科大学卒業
1986年 大阪歯科大学大学院修了（歯科麻酔学），歯学博士
1988年 中央大学法学部（通信教育課程）卒業，法学修士
1995年 大阪歯科大学講師（歯科麻酔学）
1996年 米国ハーネマン大学医学部神経科疼痛研究室客員研究員
2003年〜大阪歯科大学助教授（歯科麻酔学）
2006年 龍谷大学大学院博士課程（憲法学専攻）単位取得見込み
現 在 松本歯科大学非常勤教授（口腔解剖学）
日本歯科麻酔学会専門医，評議員
日本蘇生学会指導医
日本ペインクリニック学会認定医
日本障害者歯科学会認定医
大阪府歯科医師会歯科医事相談室オブザーバー
民事調停委員
著 書 『医事法の方法と課題』（共著）信山社
『平和・生命・宗教と立憲主義』（共著）晃洋書房
『歯科麻酔学 第6版 』（共著）医歯薬出版
佐久間 泰司【さくまやすし】
1982年 大阪歯科大学卒業
1986年 大阪歯科大学大学院修了（歯科麻酔学），歯学博士
1988年 中央大学法学部（通信教育課程）卒業，法学修士
1995年 大阪歯科大学講師（歯科麻酔学）
1996年 米国ハーネマン大学医学部神経科疼痛研究室客員研究員
2003年〜大阪歯科大学助教授（歯科麻酔学）
2006年 龍谷大学大学院博士課程（憲法学専攻）単位取得見込み
現 在 松本歯科大学非常勤教授（口腔解剖学）
日本歯科麻酔学会専門医，評議員
日本蘇生学会指導医
日本ペインクリニック学会認定医
日本障害者歯科学会認定医
大阪府歯科医師会歯科医事相談室オブザーバー
民事調停委員
著 書 『医事法の方法と課題』（共著）信山社
『平和・生命・宗教と立憲主義』（共著）晃洋書房
『歯科麻酔学 第6版 』（共著）医歯薬出版
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佐久間泰司 著
