介護支援専門員習熟研修テキスト Part2　相談面接技術トレーニング／医歯薬出版株式会社

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介護支援専門員習熟研修テキスト Part2 相談面接技術トレーニング

発行時参考価格 2,200円

総頁数：192頁
判型：B5判
発行年月：2001年8月
ISBN978-4-263-23282-8
注文コード：232820

内容紹介

大好評を博した『高齢者援助における相談面接の理論と実際』のロールプレイング編．演習とロールプレイングによってトレーニングできる．渡部教授の相談援助面接理論を実際の場面で実践展開できるための習熟研修テキスト．渡部教授が対人援助職者がマスターすべき相談面接技術の極意を伝える．

序文

はじめに

　本テキストは，1昨年，大阪府社会福祉協議会大阪社会福祉研修センターが実施しました「介護支援専門員習熟研修会」の講義録をもとにし，その後，講師に加筆修正いただいたものです．
　「介護支援専門員習熟研修会」は，本会が担当実施いたしました介護支援専門員実務研修受講者の意見・要望を受けとめて企画をしたもので，講師・受講者共々モチベーションを高めながら研修を進行し，大きな手応えとさらなる課題が感じられた研修でした．
　平成12年4月にわが国で初めて介護保険制度がスタートし，数か月の混乱は大変なものでした．介護保険によって介護負担が軽減されたり，より質の高いサービスを提供されるようになった利用者の方々は増えました．しかし，利用者の方々の困惑，不安，サービス量の不足など大きな問題が全国に渦巻きました．一方，利用者をサポートする介護支援専門員の多くは，予想より厳しい業務環境に陥りました．ケアプランを作成するための深夜業，給付管理に追われる日々．そのなかで，いかに利用者の声と思いを受けとめた仕事ができるのかという葛藤を抱えつつ利用者とその家族を支えてこられました．
　このような大きな波を乗り越えてこられた全国の介護支援専門員の皆さまに「介護支援専門員習熟研修テキストPart 2」をおおくりします．今回は，関西学院大学の渡部律子教授の「相談面接技術トレーニング」に絞って発行することになりました．
　本書を読み進まれると，介護支援専門員にとって相談援助面接技術が大変重要な習得課題であると痛感されることでしょう．基本視点からはじまり演習を豊富に掲載して，実際のトレーニングに生かせるように工夫されています．自習用にまたグループ学習用にぜひご活用ください．介護支援専門員としての力量アップがはかられますことを確信しております．
　なお，和歌山市で起こりました介護支援専門員による事件は，全国に強い衝撃を与えました．事件後の5月20日に開催されました「大阪府介護支援専門員協会」（2000年3月結成）では，昨年5月より検討をかさねていた「倫理綱領」が採択され，和歌山事件をふまえて「介護支援専門員の信頼回復にむけての緊急声明」が発表されました．協会の先駆的で真摯な取り組みに敬意を表しますとともに，全国の皆様にお伝え申し上げます．
　最後に，今回執筆者であり，ご多忙ななか介護支援専門員へいつもあたたかいご支援を続けてくださっておられます渡部律子教授に深く感謝申し上げます．また，日々高齢者福祉に奔走しつつ本企画に熱心にご協力いただいております社団法人日本社会福祉士会会長（大阪社会福祉士会会長）の杉村和子氏と(有)たむらソーシャルネット代表の田村満子氏に厚くお礼申し上げます．
　2001年7月　社会福祉法人大阪府社会福祉協議会

はじめに……大阪府社会福祉協議会

相談面接技術トレーニング――渡部律子
　介護支援専門員はなぜ相談面接技術を学ぶ必要があるのか
　　はじめに
　　トレーニングのとっかかりのために
　　トレーニングの枠組み
　相談面接技術の基本
　　ケアマネジメント・公的介護保険・アセスメント・面接技術の関連
　　援助の基本的視点の理解
　　効果的な相談面接の構成要素の理解
　　傾聴のロールプレイ
　アセスメント面接のトレーニング
　　アセスメント面接のロールプレイ
　　アセスメントで押さえておくべきポイント
　初回面接のトレーニング
　　初回面接：インテークの意味を理解する
　　電話相談
　　アセスメント面接：ロールプレイ事例の説明
　相談面接技術トレーニングのまとめ

対人援助のコミュニケーションガイド――渡部律子
　　コミュニケーション技術の習得
　　援助的コミュニケーションを左右する要素
　　援助的コミュニケーションが目指すもの
　　学習の方法

利用者支援のための援助者の役割と実際――渡部律子
　　はじめに
　　援助のゴール：目的・価値・倫理とは何か
　　ソーシャルワークにおける援助関係形成の意味
　　相談面接における「サポート」の意義と意味
　　介護支援専門員が知識・技術・態度を向上させることの意義とそこで出会うジレンマおよび解決方法

ケアマネジメントの意味の理解と利用者の自己決定――渡部律子
　　はじめに
　　クライアントの自己決定原則をめぐる問題を含む事例
　　日米の研究者たちの「自己決定に関する考え方の10のまとめ」
　　10のまとめを使って(1)で紹介した4種類の架空事例の問題を分析してみる
　　「自己決定」をめぐる日本におけるケアマネジメントの課題

おわりに代えて……渡部律子

著者所属/略歴 ※本書が刊行された当時のものです．現在とは異なる場合があります．

【執筆者略歴】
渡部律子
　1953年　大阪府に生まれる
　1976年　関西学院大学社会学部卒業
　1978年　同大学大学院修士過程修了
　1982年　米国ミシガン大学大学院に留学
　1983年　社会福祉学修士（M.S.W.）
　1988年　心理学修士
　1990年　哲学博士（Ph.D. 専攻：社会福祉学・心理学）
　この間日米両国で臨床実践．ニーヨーク州立大学バッファロー校，シカゴ大学社会福祉系大学院で教鞭をとる．ソーシャルワーク援助理論・技法，調査法・研究法，老年学を教えるとともに，老年学専攻の修士学生の実習指導および論文指導を行う
　1995年　関西学院大学総合政策学部助教授
　1999年　関西学院大学総合政策学部教授
　専門は，老年学，ストレスコーピングとソーシャルサポート（とくに慢性疾患をもつ人に対するサポート），家族論，セルフヘルプ，社会福祉実践理論，ケアマネジャー教育など
　主な論文：「配偶者を喪失した老人男性の精神衛生とソーシャルサポートの役割」（博士論文，原題は英文），「ナーシングホーム職員の職業満足度の予測要因としての専門教育とソーシャルサポート」（関西学院大学総合政策学部紀要，原題は英文）
　著者：「高齢者援助における相談面接の理論と実際」（医歯薬出版），「電話による面接」と「エンパワーメントとケースマネージメント」（「ケアマネージャー研修ワークブック白澤政和編，中央法規）ほか

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社会福祉法人大阪府社会福祉協議会　監修／杉村和子・山田早苗　編／渡部律子　執筆