2020/07/05
7月5日(日),SSCJの主催する標記会が,沼澤秀之氏(東京都)を講師に招いてZoom開催された.
沼澤氏は「スタッフが辞めない歯科医院の作り方」と題し,歯科医院の経営戦略やチームビルディングについて講演.医院規模(ユニット数)と人員のキャパシティーの限界を迎えさせない増床・増員の考え方や,歯科医師と歯科衛生士,歯科助手による三位一体の歯科医院づくりを行ううえで,対等な立場での分業制の実施や各自の承認欲求を満たす(ありがとうを言葉にする)仕組みづくり,ボトムアップ型の組織を構築しミーティングによる運営・問題解決が鍵になることを紹介.またコーチングマネジメントや人材採用,採用後教育など幅広い経営課題に関して解決・改善策を示した.