こんにちは、歯科医院経営マーケティング協会です。今まで雑誌・書籍を通じて「歯科医院のマーケティングとマネジメントを考える」活動を行ってきましたが、この度、歯科医院経営で人生を豊に輝かせるという目的で「doing」というクラブを発足しました。その記念シンポジウムとしてリゾートレストラン「カシータ」の高橋氏の講演と「doing」パワーパートナー歯科医師の先生方のシンポジウムを開催いたします。
高橋氏は、ホスピタリティのスペシャリスト。今回は特別に歯科医院でのホスピタリティにテーマを絞り、ポイントを具体的に伝授いただきます。患者様を感動させるコツとは、患者様の事前期待を超え、そのために思いやりの心を医院に根付かせることが大切です。高橋氏のいくつものポイントが具体例となって、医院のホスピタリティの解決と向上に役立つでしょう。
午後の部では、今みなさんが直面している問題「自費率アップ」をテーマに「doing」パワーパートナー歯科医師の先生方の経験と、生きたノウハウをシンポジウムから紐解きます。
歯界展望2007年5月号掲載
<この情報は上記雑誌掲載時点での情報です。終了または変更の場合もございますので予めご了承下さい>