| 開催日時： |
プログラム 第1回：2006年 9月10日(日) 13：30～16：30 会場：グランキューブ大阪 ※おかげさまで、終了いたしました。
“私が行ってみたい歯科医院とは”
・世の中のCustomer Satisfaction(顧客満足)あれこれ！
・歯科医院のCSを考える
・ＰＳ(Patient Satisfaction)の実現に向けて！
プログラム 第2回：2006年10月22日(日) 13：30～16：30 会場：ぱるるプラザ京都
“患者さんと共に歩む歯科医院づくり”
・Inclusionを生かしたチームアプローチ
・コ・デンタルスタッフの底力で院内活性化
プログラム 第3回：2006年11月12日(日) 13：30～16：30 会場：コンベンションルームAP大阪
“ホスピタリティを感じる歯科医院”
・ホスピタリティって、なに？
・構成要素とマナー
・歯科医院における双方向コミュニケーション
プログラム 第4回：2006年12月10日(日) 13：30～16：30 会場：コンベンションルームAP大阪
“元気になる色！ 見つけませんか”
・色彩と健康の深いかかわり
・似合う色とは？
・色彩のパワーを生かすには・・・
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| 講師： |
第1回：渡壁ほづみ先生
第2回：大原淳子先生
第3回：岸田さだ子先生
第4回：桶村久美子先生 |
| 開催地： |
第1回：大阪／第2回：京都 |
| 受講料： |
院長先生およびコ・デンタルスタッフのペアの方 15,000円
コ・デンタルスタッフのみ 8,000円 学生4,000円 |
| 定員： |
各回共 50名 |
| 主催： |
(株)アデンタ |
| 問合せ先： |
(株)アデンタ
電話：06-6330-6358
FAX：06-6389-3843
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| e-mail： |
adenta@jade.dti.ne.jp |
| URL： |
http://www.jade.dti.ne.jp/~adenta/index.htm |