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［受付セミナーⅠ］
考える受付＜第１章＞受付が変える診療 ～気配りの重要性を理解する～
日程： 9月15日(木)、 8月24日(木)、 9月21日(木)、10月19日(木)
10：00～15：00
受講料： 8,000円（税込）
講師：北古賀美奈子先生
会場：旧つきやま歯科医院
［受付セミナーⅡ（アドバンス）］
考える受付＜第２章＞行動する受け付け／患者を変える受付療 ～中断者患者を減らすには……具体的な会話例を学ぶ～
日程： 7月20日(木)、11月16日(木)
10：00～15：00
受講料：12,000円（税込）
講師：北古賀美奈子先生
会場：旧つきやま歯科医院
［輝く医院創り・ヘルスプロモーション・デライトセミナー］
CHPではヘルスプロモーションという考え方を使って予防の導入を研究してまいりました。
診療室にヘルスプロモーションを導入すると予防だけでなく人間関係や信頼関係、人の育成など様々な良い効果が生まれること、診療室が来院者にとって治療の場所から幸せを生み出す場所に変わっていくことがわかりました。そこから生まれる口コミ力！ 是非体験してみてください。今回の講演はCHP勉強会がどのようなことをしているのか、コースでは何を学ぶのかをお伝えします。
講習概要
・予防ベースの診療室作り、中断者が減りリコール率が上がる
・初診時の問診から信頼関係を生むコミュニケーションを向上させる。
・紹介の来院者を増やす。口コミ力を高める。スタッフや来院者のやる気を引き出す。
・すべての人が輝くことができるように!!
講師代表：鰐石祥樹
日程：平成18年7月29日(土) 14：00～16：00
会場：浦安市民プラザWave101 市民サロン6
受講料： 8,000円（税込）：一人 |