2016/09/09
9月3日(土),アクトシティ浜松(浜松市)にて松下至宏氏(愛知県開業)を講師に招き,標記会が開催された.
「コンサルテーションを成功させるために-患者視点を意識して-」と題し,一般的に言われている「コンサルテーション」とは性格の異なった医療でのコンサルテーションについて,臨床経験を基に解説を行った.問診における注意点は,患者目線からの好感度まで及ぶ精密な分析,気配りの必要性を解説.初診,2回目,3回目それぞれのポイントや注意点など詳細にレクチャーした.
また,自費治療の説明の際も,「保険がきかない」という言い訳の診療になってはならないなど,具体的な指摘が多く,参加者の注意をひいていた.
最後にコンサルテーションを充実させることで,「増患」を目指すのではなく,医院のブランディングによって自分の行いたい医療を行うことの重要性を指摘した.